Eksternt Jobopslag

Beskrivelse

Elsker du it og service, og har du lyst til at arbejde i en it-afdeling, som tilbyder en udfordrende og spændende hverdag, hvor du er med til at løse opgaver professionelt over for medarbejdere i Aarhus Kommune?

Så er du måske vores kommende it-supporter elev?

Som it-supporter elev i Brugerservice, kommer du til at arbejde med teknisk support af Aarhus Kommunes it brugere. I din elevtid vil du stifte bekendtskab og blive oplært i mange spændende arbejdsopgaver.
Opgaverne består primært af teknisk support, konfiguration, fejlsøgning og rådgivning på pc hardware, software, netværk, print, mobiltelefoni og tablets.
Størstedelen af tiden som elev vil være i vores Servicedesk, hvor du vil indgå i telefonvagten, løse sager elektronisk i ServiceNow og betjene brugere der henvender sig personligt i vores it-butikker.

Du vil endvidere i din elevtid blive tilknyttet vores Onsite Support teams på skolerne og daginstitutionerne, samt de serviceteams som udvikler og driver den fælles infrastruktur i Aarhus Kommune. Opgaverne er mange og du får rig mulighed for at lære alle arbejdsområder at kende.


Din profil
For at blive it-supporter elev hos os, skal du have afsluttet og gennemført grundforløbet til it-supporter.

Derudover forventer vi at du:

• brænder for IT og service
• arbejder selvstændigt, struktureret og ansvarsbevidst
• er engageret, opsøgende og nysgerrig, samt udviser initiativ
• har gå-på-mod og er god til at samarbejde.
• har gode kommunikative evner både mundtligt og skriftligt
• trives med nye udfordringer og mange skiftende opgaver


Derfor skal du vælge os
Vi tilbyder en alsidig elev stilling i et uhøjtideligt og dynamisk miljø, som er præget af travlhed og professionalisme. Du bliver en del af en velfungerende afdeling på i alt 75 medarbejdere med et godt arbejdsmiljø, hvor du får indflydelse på din arbejdsdag og mange udfordringer. Vi har erfaring med it support elever og kan tilbyde en spændende uddannelsesplan.


Løn og ansættelsesvilkår
Løn og ansættelsesvilkår vil være i henhold til gældende overenskomst. Endelig lønfastsættelse sker efter forhandling med den forhandlingsberettigede faglige organisation på baggrund af kvalifikationer.

Ugentligt timetal: 37


Hvis du vil vide mere
Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til sektionsleder, Niels Weldingh på telefon 4185 7275


Ansøgning
Stillinger i Aarhus Kommune søges elektronisk. Klik på ”Søg job” nedenfor for at udfylde og sende din ansøgning. Alle felter med * skal udfyldes. Først når du har modtaget en kvittering pr. e-mail, har vi modtaget din ansøgning.

Kopi af eksamensbevis skal vedlægges.

Ansøgningsfrist: 5/1-2018

Vi forventer, at samtaler finder sted i uge 2 og 3.

Aarhus Kommune ser mangfoldighed som en styrke. Vi opfordrer derfor alle uanset alder, køn, religion og nationalitet til at søge


Om os
Med et job i Brugerservice, som er en del af Borgmesterens Afdeling, er du tæt på beslutningerne og med til at tage ansvar for helheden i landets næststørste by.

Vores vision er, at Aarhus skal være en god by for alle, en by i bevægelse, og en by med handlekraft og fællesskab.

Det betyder, at vi arbejder for at der skal skabes 2.000 flere arbejdspladser årligt i Aarhus, og BNP-væksten i Business Region Aarhus skal ligge over landsgennemsnittet.

I 2017 sætter vi alle sejl til for at sikre, at Aarhus Europæisk Kulturhovedstad bliver en succes, der flytter byen frem på den internationale scene. På den lange bane arbejder vi for at opfylde ambitionen om, at Aarhus skal være C02-neutral i 2030.

For at opfylde visionen arbejder vi også løbende på at styrke innovation, medborgerskab og udvikling af udsatte boligområder.

For at sikre grundlaget for fremtidens velfærd arbejder vi også hele tiden med at hjælpe Byrådet med at styre kommunens økonomi, og med at levere effektive, fælles løsninger på tværs i Aarhus Kommune.

Som medarbejder i Aarhus Kommune er du med til at gøre visionerne til virkelighed.

Læs mere om Borgmesterens Afdeling:
www.aarhus.dk/borgmesterensafdeling