Shopbox A/S
Stillingstype
It-supporter Datatekniker med speciale i infrastruktur Datatekniker med speciale i programmeringAnsøgningsfrist
16-01-2019Tiltrædelse
Efter nærmere aftaleLokation
København NVDedikeret IT-Supporter elev
Kan du smile i telefonen og brænder du for at hjælpe? Så er det dig vi mangler.
Vi får rigtig mange nye kunder i øjeblikket og vi går en meget travl periode i møde. Vi skal derfor bruge hjælp til at sikre os, at alle vores nye kunder får den bedst mulige opstart og vores eksisterende kunder får den support, de har behov for. Vi søger derfor en dygtig IT-supporter elev til vores Supportafdeling, som primært skal hjælpe med at sørge for, at vores kunder kommer godt i gang.
Opgaverne
Som IT-Supporter elev, vil du blive en del af vores Supportafdeling med reference til vores Customer Service Manager. Din fornemmeste opgave bliver at supportere vores kunde både telefonisk via e-mail og med on-site support, hvis de har tekniske problemer, eller har brug for rådgivning i forbindelse med klargøring og opsætning af deres produkter.
Du skal forvente at få en travl og omskiftelig hverdag, hvor ikke to dage er ens. Opgaverne kan være meget forskellige, så du vil få en bred erfaring inden for IT-support området. Dine opgaver vil blandt andet bestå i at identificere og analysere fejl og problemer og efterfølgende løse sagen i dialog med kunden. Derudover vil du få ansvaret for at klargøre og opsætte vores Point-of-Sale system (POS) samt vores hardware, herunder kortterminal, Ipad, printer osv., til vores kunder samt løse diverse ad hoc opgaver. Ofte foregår vores support via telefon, så det er vigtigt at du kan bevare overblikket og smile i telefonen, også når kunderne er frustrerede og har brug for hjælp hurtigt.
Det er en fordel hvis du:
- Har erfaring indenfor IOS
- Har kendskab til SQL, men ikke et krav
- Har erhvervserfaring
- Har kørekort
- Har egen bil, men det er ikke et krav
- Kan tale et eller flere nordiske sprog
For at komme i betragtning til stillingen, er du godt i gang med en IT-Support uddannelse og har en god teknisk forståelse. Da du i stillingen også vil skulle på kundebesøg og yde on-site support en gang imellem, så er det et krav at du har kørekort. Da vi er en international virksomhed med både danske og engelsktalende medarbejdere og kunder, er det et krav, at du har gode kommunikative sprogkundskaber i både dansk og engelsk.
Om Shopbox
Vi er en lille international virksomhed der sælger cloud-baserede kasseløsninger til detail-, hotel- og restaurationsbranchen. Vores kontor ligger i København NV tæt ved Nørrebro station med gode trafikforbindelser og parkeringsmuligheder. Omgangstonen i virksomheden er uformel og vi gør meget ud af, at have det godt og sjovt med hinanden i en travl hverdag.
Løn- og ansættelse
Som IT-Supporter elev, vil du blive ansat under Industriens overenskomst på gældende lønsats svarende til dit niveau på område. Se eventuelt mere på Industriens uddannelser, www.iu.dk.
Ansøgning
Synes du at ovenstående lyder spændende og mener du at du er lige præcis den IT-supportelev som vi har brug for, så send din motiverede ansøgning og CV til zp@shopbox.com senest den 18. december 2018.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Customer Onboarding & HR Manager, Signe Rude, på telefonnummer 3113 1523.
Dedikeret IT-Supporter elev
Kan du smile i telefonen og brænder du for at hjælpe? Så er det dig vi mangler.
Vi får rigtig mange nye kunder i øjeblikket og vi går en meget travl periode i møde. Vi skal derfor bruge hjælp til at sikre os, at alle vores nye kunder får den bedst mulige opstart og vores eksisterende kunder får den support, de har behov for. Vi søger derfor en dygtig IT-supporter elev til vores Supportafdeling, som primært skal hjælpe med at sørge for, at vores kunder kommer godt i gang.
Opgaverne
Som IT-Supporter elev, vil du blive en del af vores Supportafdeling med reference til vores Customer Service Manager. Din fornemmeste opgave bliver at supportere vores kunde både telefonisk via e-mail og med on-site support, hvis de har tekniske problemer, eller har brug for rådgivning i forbindelse med klargøring og opsætning af deres produkter.
Du skal forvente at få en travl og omskiftelig hverdag, hvor ikke to dage er ens. Opgaverne kan være meget forskellige, så du vil få en bred erfaring inden for IT-support området. Dine opgaver vil blandt andet bestå i at identificere og analysere fejl og problemer og efterfølgende løse sagen i dialog med kunden. Derudover vil du få ansvaret for at klargøre og opsætte vores Point-of-Sale system (POS) samt vores hardware, herunder kortterminal, Ipad, printer osv., til vores kunder samt løse diverse ad hoc opgaver. Ofte foregår vores support via telefon, så det er vigtigt at du kan bevare overblikket og smile i telefonen, også når kunderne er frustrerede og har brug for hjælp hurtigt.
Det er en fordel hvis du:
- Har erfaring indenfor IOS
- Har kendskab til SQL, men ikke et krav
- Har erhvervserfaring
- Har kørekort
- Har egen bil, men det er ikke et krav
- Kan tale et eller flere nordiske sprog
For at komme i betragtning til stillingen, er du godt i gang med en IT-Support uddannelse og har en god teknisk forståelse. Da du i stillingen også vil skulle på kundebesøg og yde on-site support en gang imellem, så er det et krav at du har kørekort. Da vi er en international virksomhed med både danske og engelsktalende medarbejdere og kunder, er det et krav, at du har gode kommunikative sprogkundskaber i både dansk og engelsk.
Om Shopbox
Vi er en lille international virksomhed der sælger cloud-baserede kasseløsninger til detail-, hotel- og restaurationsbranchen. Vores kontor ligger i København NV tæt ved Nørrebro station med gode trafikforbindelser og parkeringsmuligheder. Omgangstonen i virksomheden er uformel og vi gør meget ud af, at have det godt og sjovt med hinanden i en travl hverdag.
Løn- og ansættelse
Som IT-Supporter elev, vil du blive ansat under Industriens overenskomst på gældende lønsats svarende til dit niveau på område. Se eventuelt mere på Industriens uddannelser, www.iu.dk.
Ansøgning
Synes du at ovenstående lyder spændende og mener du at du er lige præcis den IT-supportelev som vi har brug for, så send din motiverede ansøgning og CV til zp@shopbox.com senest den 18. december 2018.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Customer Onboarding & HR Manager, Signe Rude, på telefonnummer 3113 1523.
Stillingstype
It-supporter Datatekniker med speciale i infrastruktur Datatekniker med speciale i programmeringAnsøgningsfrist
16-01-2019Tiltrædelse
Efter nærmere aftaleLokation
København NVLignende stillingsopslag
Denne annonce er udløbet
Denne annonce er desværre ikke længere aktiv på Elevplads.dk. Men bare rolig - vi har stadig masser af ledige elevpladser.
Ansøg via email
Tryk herunder for at kopiere