Receptionistelev

Har du større smilekompetencer end de fleste kombineret med et ualmindeligt godt humør?

Som receptionist er du det ultimative førstehåndsindtryk – som den første gæsten møder, har du til opgave at give den bedste start på gæstens ophold eller besøg. Dit servicegen som receptionist er derfor udover det sædvanlige i din mission på skabe den imødekommende og gæstfrie stemning.

 

Forudsætninger

Som receptionist er det vigtigt, at du:

  • Er serviceminded helt ud til fingerspidserne
  • Er imødekommende og smilende
  • Er klar på, at der til tider kan være travlt
  • Er god til at kommunikere både skriftligt og mundtligt
  • Finder det spændende at tale med mange forskellige mennesker
  • Er god til fremmedsprog
  • Er forberedt på skiftende arbejdstider

 

Uddannelsens opbygning og undervisning

Uddannelsen som receptionist varer 3 år, hvis du tager den som en ordinær erhvervsuddannelse og 3 år og 11 måneder, hvis du tager den med et eux-forløb. Du kan læse mere om at tage en erhvervsuddannelse med et eux-forløb ved at klikke på knappen.

 

Læs mere

 

Uddannelsen som receptionist består af et grundforløb af 20 eller 40 ugers varighed samt et efterfølgende hovedforløb, der veksler mellem skole og praktik i en virksomhed.

Som receptions tager du imod gæster på blandt andet hoteller og i konferencecentre. Dine arbejdsopgaver indebærer at skulle fordele og anvise gæsterne til deres værelser. Som receptionist skal du også hjælpe gæster med at bestille transport, finde gode spisesteder osv. Du vil derfor under dine skoleforløb blive undervist i blandt andet:

  • Konferencelære
  • Receptionsarbejde og teknik
  • Salg og service
  • Turistlære
  • Service og gæstebetjening
  • Engelsk
  • Samfundsfag
  • Sikkerhed
  • Psykologi

Du kan læse mere om en erhversuddannelsesopbygning her.

 

Hvor læses uddannelsen som receptionist?

Grundforløbets første del kan tages på alle landets erhvervsskoler. Hvis du allerede ved grundforløbets start ved, hvilken uddannelse du sigter mod, er det en fordel at vælge en skole med en fagretning, der leder mod den ønskede uddannelse.

Anden del af grundforløbet kan tages på følgende skoler rundt om i landet:

Sjælland

Jylland

Det efterfølgende hovedforløb kan tages på udvalgte skoler rundt om i landet – oftest forholder det sig dog sådan, at de skoler, der udbyder grundforløbets anden del, også udbyder hovedforløbet.

 

Receptionistuddannelsen med eux

Du kan vælge at tage din uddannelse med et eux-forløb og dermed få en erhvervsfaglig studentereksamen.

Der er dog en række krav, du skal opfylde for at kunne fortsætte på hovedforløbet efter endt grundforløb. På grundforløbet skal du have gennemført følgende fag:

  • Grundforløbets 1. del: Dansk C, engelsk C og samfundsfag C
  • Grundforløbets 2. del: Matematik C, kemi C og fysik C

Gennem hele din uddannelsen skal du gennemføre følgende fag på gymnasialt niveau:

  • Dansk A
  • Engelsk B
  • Samfundsfag C
  • Matematik B
  • Fysik B
  • Kemi B
  • Teknikfag B – proces, levnedsmiddel og sundhed.

 

Karrieremuligheder og videreuddannelse

Oftest finder færdiguddannede receptionister job på hoteller eller i konferencecentre.

Ønsker du at læse videre efter endt uddannelse, kan du søge om optagelse på erhvervsakademiuddannelsen som Serviceøkonom.

 

Hvad får en receptionistelev i løn?

Du kan tjekke, hvad en receptionistelev modtager i løn under sit forløb, ved at klikke dig ind på linket herunder.

Lønforhold

Overenskomsten indenfor faget afgøre, hvad du får i elevløn. Dette er en aftale, der er indgået mellem arbejdsgivere og fagforening. Hvis en ny overenskomstaftale blive indgået, kan det påvirke, hvad du får i løn. Husk derfor at holde dig opdateret på området.

Har du spørgsmål, der omhandler elevløn, bedes du kontakte fagforeningen, da de kan give dig de præcise svar.